19 советов зарубежных владельцев по ведению интернет-магазина

Над этим материалом в свое время потрудились 4 команды: две англоязычных и 2 русскоязычных. Опыт зарубежных сео-специалистов показывает, что конверсия сайта зависит от неожиданных факторов. И так, к делу.

Как применить иностранные достижения в интернет-магазинах СНГ

Раскрутка интернет магазина:

1. Взаимодействуйте с пользователями и покупателями:
   • Быстрый опрос. Необходим, чтобы составить мнение о стратегии развития, чтобы понять поступки клиентов, почему одни уходят, не совершив покупку, а другие покупают и еще рекламируют вас.
   • Онлайн-консультации. Всплывающее окошко не должно занимать центральное место страницы и мешать визитерам.
   • Опросите постоянных клиентов. Это рекомендовано для магазинов с большой базой клиентов. Можно спросить, чем довольны и что хотели бы усовершенствовать клиенты.
   • Начинайте оптимизировать главную страницу. Покажите на ней популярные, продаваемые товары.  Определить наиболее ходовые позиции можно с помощью инструментов CMS или  Google Analytics.
   • Предлагайте несколько способов оформления заказа.
   • Не поскупитесь, сделайте видео-презентацию высокого разрешения и качества.
   • Геотаргетинг. Не гонитесь за журавлем. Ваша аудитория рядом, достучитесь к ней.
     
2. Усовершенствуйте навигацию:
   • Убирайте и не используйте сложную структуру категорий.
   • Товар сортируйте по одному признаку: популярный, акционный, дорогой, востребованный.
   • Проведите опрос целевой аудитории, как им нравится навигация, комфортно, быстро ли находят.
   • Категории товара создавайте по запросам пользователей.
   • Каждый бренд снабжайте слоганом.
3. Оптимизируйте поиск товара:
   • Не описывайте преимущества расплывчато. Уберите фразы «цена, дешевле, чем у конкурентов», приведите конкретную разницу.
   • Постоянно проводите аудит поиска, чтобы он выдавал точно, по указанному на сайте, а не переводил на другую витрину.
   • Поставьте интеллектуальный поиск. Поисковый бот должен считывать запрос и распределять его грамотно.
   • Воспользуйтесь автоматической подстановкой слов. Это удобно и для пользователя, и для владельца. Не секрет, что аудитория часто пишет с ошибками, может пройти мимо вашего предложения и купить у конкурентов.
4. Оптимизируйте страницы товарных позиций:
   • выставляйте на витрину только качественные фотографии.
   • проведите аудит описаний товара.
   • снимите или найдите видео по ходовой группе товара.
   • оговорите срок поставки товара, но оставьте за пользователем последнее слово. Он должен сам выбирать, когда удобно встретить курьера.
   • Придумайте поощрения за отзывы пользователей.
     

Продвижение интернет-магазина по советам зарубежных коллег не полное. Мы выбрали наиболее релевантные для наших отечественных ресурсов.