Повышение конверсии интернет-магазина – повышение продаж

Конверсия – это показатель посетителей на сайте, которые выполняют конкретные целевые действия по отношению общему числу посетителей сайта. У каждого сайта такой учет ведется по разным параметрам. Так, например, в информационных сайтах засчитывается количество кликов по баннеру, в интернет-магазинах – приобретение товара.

А как известно всем владельцам показатель посещаемости является главным особенно в развитии интернет-магазина и влечет за собой повышение продаж.

Чтобы конверсия вашего сайта повышалась, а с ней и повышались продажи, следует придерживаться принципов

1. Посетитель вашего сайта должен с легкостью определить направленность деятельности вашего сайта и его предложения для потребителей;
2. Интернет-магазин должен призывать к действию, все кнопки должны быть хорошо выделены;
3. Удобная навигация по сайту;
4. Структура каталога должна быть хорошо заполнен, иметь навигацию, четко указаны основные сведения (цена, состав и другие характеристики);
5. Быстрота и удобство покупки

Соблюдение перечисленных принципов помогут вам в повышении уровня конверсии, и приведет к повышению продаж.

Следует также поговорить и о методах повышения конверсии

1. Проведение А/В теста, в котором пользователю будет предоставлены две страницы с одним наполнением, но различным размещением. Делается анализ страницы, которая наибольшим образом подталкивает потребителей к реальному шагу – покупке.
2. Проведение анализа пользователей, метод позволяет выявить эффективность вашего сайта, по мнению пользователей, их  интересы, статистику посещаемости и другое.
3. Проведение анализа по количеству отказов на стадии оплаты, причинах. Данный метод не является популярным, т.к. требует немалых затрат, тем не менее те владельцы интернет-магазинов которые прибегли к данному методу, утверждают о заметном повышении продаж на 3-5%
4. Тест мультивариантыный, работает по принципу А/В, только вместо двух предоставляется большее количество страниц
5. Тестирование юзабилити, выявляет недостатки в данной области до начала функционирования интернет-магазина. Проводится такой тест людьми, которые не относятся к данному магазину, они должны сделать покупку и описать все положительные моменты и недостатки.
6. Обратная связь с клиентами
7. Внедрение имеил-рассылки основанной на поведении клиентов. Осуществляется таким образом: если клиент использовал ваш интернет-магазин для покупки определенного товара ранее, то при повторном посещении откроется не главная страница, а будет предложен тот же вид товара, который был приобретен
8. Оптимизация визуального вида страниц сайта, не очень эффективный метод. Но все же некоторого увеличения показателей добиться можно
9. Метод экспертной оценки, дает разные показатели эффективности, это связано с тем, что проведением данной оценки занимается специалист, опирающийся только на личный опыт и знания.

Надеемся, представленные методы помогут вам справиться с трудностями, возникшими в конверсии вашего сайта, будьте внимательны к своим потребителям, заказчикам, клиентам, и тогда результаты не заставят себя долго ждать и принесут плоды. Повышение продаж тесно взаимосвязан с повышением уровня конверсии, повышение одного показателя поведет за собой и другой.